Пошук
У FAQ зібрані відповіді на практичні питання щодо сайту. Доступний пошук.
Де мої непрочитані повідомлення?
У своїй скриньці повідомлень використовуйте фільтр «Непрочитані повідомлення» над списком розмов.
Як змінити моє місцезнаходження?
Ви можете змінити своє місцезнаходження у Редагувати мій профіль.

Виберіть використовувати поточне місцезнаходження або ввести місто вручну. При ручному введенні, сайт розмістить вас біля центру міста.
Випадково видалив(ла) розмову, чи можна її відновити?
На сайті існує кілька типів видалення:

1) Видалити розмову зі списку (натиснувши на хрестик)Це лише видаляє розмову зі списку. Повідомлення не видаляються. Ви зможете знайти їх знову, якщо інший учасник надішле вам нове повідомлення, або повернувшись до його профілю.

2) Видалити надіслане повідомлення в розмовіЯкщо ви натиснете на повідомлення, а потім виберете «Видалити», це повідомлення буде остаточно видалено для вас і для іншого учасника. Ця дія незворотна.

3) Заблокувати учасникаКоли ви блокуєте учасника, вся розмова з цією особою остаточно видаляється. Навіть якщо ви потім видалите його зі свого чорного списку, історію відновити не вдасться.
Чому сайт не працює з моїми мобільними даними?
Спершу перевірте, чи активне ваше мобільне 4G/5G з'єднання та чи має телефон доступ до Інтернету.

Якщо проблема зберігається, тимчасово вимкніть VPN (якщо використовуєте). Також спробуйте змінити країну у VPN; деякі можуть блокувати/уповільнювати доступ до сайту.

Перевірте блокувальники контенту, потім протестуйте з іншого браузера або через Wi-Fi.
Чи можуть інші учасники робити скріншоти моїх тимчасових фото чи відео?
Ефемерні фото/відео обмежують перегляд, але застосунки не гарантують 100% захисту від знімків екрана.

Надсилайте лише те, чим згодні поділитися.
Чому я більше не можу додавати фото в приватний альбом?
Кількість фотографій та відео в приватному альбомі обмежена: до 12 медіа для не-Premium учасників та до 99 медіа для Premium учасників. Якщо ви досягли ліміту, видаліть старі медіа або перейдіть на Premium, щоб збільшити ємність.
Що означає синя крапка?
Синій значок означає сертифікований профіль. Це допомагає краще ідентифікувати профілі, що пройшли етап верифікації.
Що означає перекреслене око в профілі?
Іконка перекресленого ока приховує відвертий контент до підтвердження віку.

Щоб розблокувати, натисніть тут, перейдіть до розділу та виконайте кроки.
Як дізнатися, хто мене заблокував?
Перегляньте чорний список у меню Мій профіль, Чорний список, або натисніть тут.
What's the difference between the pin and the geolocation cross next to usernames?
The difference relates to how location is shown:

-The cross signifies real-time geolocation. Position is automatically detected via the user's phone or device.

-The pin indicates a location manually entered by the user in their profile.
How I can log out ?
Go to the main menu, then click on “Log out” at the bottom of the menu, or click here.
How to send a disappearing photo?
In chat, click camera icon. Choose photo or video from private album. Before sending, enable disappearing option: media visible for 10 seconds only.
Видалити фото з чату.
У чаті ви можете видалити фото, натиснувши на нього, а потім вибравши піктограму кошика.

Якщо учасник занесе вас до чорного списку, це автоматично видалить усю розмову, а також фотографії, надіслані в чаті. Це видалення є остаточним, навіть якщо учасник пізніше виведе вас із чорного списку.
Що означають кольорові крапки перед ніками?
Зелена крапка означає, що користувач онлайн, помаранчева – нещодавно був онлайн.
Як призупинити обліковий запис?
Як призупинити свій обліковий запис? Ви можете вийти з системи та приховати свій обліковий запис до наступного входу через меню «Мій профіль > Налаштування > Призупинити» або натиснувши тут.
Не можу знайти профіль, з яким спілкувався.
Якщо ви не знаходите профіль, з яким спілкувались, причин може бути кілька: учасник видалив/призупинив обліковий запис, змінив нік, або його профіль недоступний з вашого облікового запису.

Це також можливо, якщо учасник додав вас у чорний список, або його профіль був модерований нашими службами.
What is the discreet mode ?
Discreet Mode allows you to blur photos on the site so you can use Transtrav anywhere. You can enable it from the main menu.
Чи залишиться надіслане фото видимим, якщо учасник заблокує мене?
Ні. Якщо учасник заблокує вас, чат і фотографії будуть автоматично видалені, навіть якщо він потім розблокує вас.
Скільки людей я можу заблокувати?
Ви можете безкоштовно додати до 100 учасників до чорного списку. Це обмеження запобігає масовому зловживанню чорним списком та забезпечує збалансоване використання сайту для всіх учасників.

Якщо вам потрібно керувати більшим списком, ця можливість доступна з Преміум-доступом.
Що означає 'на PrEP'?
PrEP — це профілактичне лікування, що значно знижує ризик зараження ВІЛ при правильному прийомі в період ризику.

Детальніше тут.
Як довго стоїть позначка NEW (новий учасник)?
Учасник вважається новим протягом 3 тижнів.
Мій Premium-платіж автоматично поновлюється?
Ні, платежі Premium не поновлюються автоматично.

У вашій банківській виписці назва сайту не відображається. Відображається DEUSCOM, наш платіжний провайдер.
Що означає корона біля ніка?
Корона означає Premium-акаунт. Альбом доступний без обмежень.

Як Premium-користувач, можете відображати або приховувати цю корону в налаштуваннях профілю.
Для чого потрібні приватні фото?
Приватні фото не видно у профілі, вони для чату. Це прискорює надсилання через чат, бо не треба завантажувати щоразу. Для конфіденційності також дозволяє не зберігати їх на телефоні.
What does the green square with NOW on it mean?
That the member is immediately available for a date ! This option can be activated from the menu to the right of your photo.
Переваги преміум-учасників?
  • Переглядайте анкети без обмежень
  • Фільтруйте користувачів онлайн
  • Безлімітний доступ до відео
  • Дізнайтеся, хто відвідує ваш профіль
  • Безлімітні зникаючі медіа
  • Подивіться, хто вас заблокував
  • Подивіться, хто додав вас у вибране
  • Шукайте анкети на карті
  • Діліться до 99 фото
  • Ваші медіафайли видимі для всіх
  • Безлімітні блокування
  • Сидіть у режимі невидимки
  • Приховайте свій вік


Ми хочемо безкоштовний сайт, але Преміум фінансує послуги, модерацію та вдосконалення, пропонуючи сайт без реклами, збору/перепродажу даних 😉
What does the green dot under the star mean?
Green dot under star: at least one favorite is online.
Мої відгуки зникають!

Є кілька причин:

- учасник, який написав відгук, видалив його

- учасник призупинив чи видалив акаунт

- він вас заблокував, або ви його

Розблокувати користувача.
Щоб видалити когось зі свого чорного списку, перейдіть до розділу Профіль, а потім на вкладку Чорний список, безпосередньо тут.

Увага: коли учасник занесений до чорного списку, розмови та відгуки між вами остаточно видаляються для обох профілів. Навіть якщо ви потім видалите його з чорного списку, історію розмов неможливо відновити.
Help us improve the Transtrav experience in your language
Report language errors to help us make Transtrav more user-friendly in your language by clicking here.
Як вимкнути звук сповіщень повідомлень?
Ви можете ввімкнути або вимкнути звук сповіщень у розділі: Мій профіль > Налаштування, або натиснувши безпосередньо тут.

Також не забудьте перевірити налаштування свого телефону: якщо звук увімкнено на сайті, але ваш телефон перебуває в беззвучному режимі, режимі «Не турбувати» або сповіщення браузера вимкнено, ви не отримаєте звукового сповіщення.
Що означає чорна зірка біля фото?
Зірка означає, що ви додали цей профіль у свої улюблені.
Чому я можу переглядати одні галереї, а інші ні?
Користувачі без Premium можуть переглядати обмежену кількість галерей на день.

Проте, якщо галерея належить користувачу Premium, вона залишається доступною, навіть якщо ваш денний ліміт досягнуто.
Як остаточно видалити свій акаунт?
Щоб остаточно видалити свій акаунт, натисніть тут.
If you can not find a response contact us .